MS
MediSlim 客户端 用户侧方案、履约与复购体验
Future Client

把一段健康关系,做成每天都愿意打开的客户端。

用户不需要理解后台如何协同,只需要在一个清楚、安静的客户端里看到方案、物流、提醒和每一次变化。

方案总览 订阅补货 履约追踪 顾问回访
我的方案

GLP-1 科学减重

第 2 周 · 当前节奏稳定,建议按计划补货并保持轻运动。

-体验用户
-订单流转
-续费关系
明日 09:30 · 顾问随访提醒 后天 14:00 · 药房发货更新 本周日 · 阶段复盘报告生成
用户感受到的是连续照顾,不是一次下单。 从首次评估到补货提醒,整个周期都在一个入口完成。
客户端结构

它不只是一个看订单的地方。

客户端应该承接用户真正关心的 4 件事:我现在做什么、什么时候会到、何时需要补货、我有没有变好。

01

我的方案

把体质辨识、评估结论、医生建议和当前方案汇总成一个稳定的首页。

02

履约与物流

处方审核、药房配货、快递节点不再分散在不同对话里,全部回到同一时间线。

03

订阅与补货

根据疗程节奏自动提醒续费、补货和阶段复查,减少掉队和复购流失。

04

陪伴与反馈

通过顾问消息、复盘报告和简短反馈,让用户感受到这是一段被持续跟进的关系。

首页模块

把复杂流程藏在后面,把当天最重要的事放在前面。

  • 今日计划:今天要做什么、什么时候做。
  • 方案状态:当前在第几周、是否已补货。
  • 物流状态:药房是否已发货、预计送达时间。
  • 顾问消息:需要回复的提醒与建议。
关系沉淀

不是每次都重新沟通,而是把用户历史真正留在客户端里。

  • 体重、睡眠、皮肤或用药反馈形成长期轨迹。
  • 每次下单、复购和咨询都有连续上下文。
  • 下一次推荐不再从零开始,而是基于上一阶段状态。
下一步

先从主页完成首单,再让客户端承接长期关系。

主页负责转化第一步,客户端负责把用户留下来。